POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

¿QUIÉNES SOMOS?

Aplicación móvil Cicletadapp. La aplicación la publica Amigos Biker Spa, una sociedad por acciones Chile de la Región de Antofagasta con rut: 77.801.262-6, con domicilio en calle 14 de Febrero n°2534, oficina 303, comuna de Antofagasta, Chile.

¿QUÉ HACEMOS?

Te ofrecemos acceso a nuestra aplicación, que te permite revivir tus actividades al aire libre, explorar nuevas rutas, conocer gente en comunidades y compartir tus actividades en nuestra App.

¿QUÉ ESTÁS LEYENDO AQUÍ?

Estos son nuestros términos y condiciones generales (en resumen, los Términos). También puede encontrarlos en  https:/www.cicletadapp.cl (el Sitio Web).
Cuando nos referimos a usted en estos Términos, nos referimos a usted como usuario de nuestra Aplicación. En nuestro Sitio Web, explicamos cómo protegemos sus Datos Personales.
Tómese el tiempo para leer esto detenidamente, ya que incluye información importante sobre cómo recopilamos y usamos sus datos y por qué lo hacemos.

¿PREGUNTAS?

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, la Política de privacidad  o la aplicación, puede consultar utilizando las direcciones que aparecen al final de estos términos y condiciones de uso o en nuestro sitio web.

SECCIÓN 1 – INTRODUCCIÓN

  1. Aplicabilidad de estos Términos

1.1. Estos Términos son siempre aplicables al uso de nuestra aplicación. Cualquier otro término y condición no es aplicable y por la presente se rechaza expresamente.

1.2. Nos reservamos el derecho de cambiar los Términos en cualquier momento. Siempre se aplicará la última versión de los Términos. Los acuerdos que se desvíen de estos Términos solo serán aplicables si han sido acordados por nosotros por escrito.

1.3. Las disposiciones de la SECCIÓN 2 – TÉRMINOS GENERALES se aplican a todos los usuarios de nuestra aplicación.

1.4. Proporcionamos una gran parte de nuestra aplicación de forma gratuita. Si desea utilizar todas las funcionalidades de nuestra aplicación, puede obtener una cuenta Cicletadapp Premium (tal y como se indica en el artículo 15.1). Las disposiciones de la SECCIÓN 3 – TÉRMINOS PARA USUARIOS DE CICLETADAPP PREMIUM solo se aplican a usted si tiene una cuenta de Cicletdapp Premium.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

  1. CUENTA DE LA APLICACIÓN

2.1. Si desea utilizar la aplicación, debe registrarse y crear una cuenta personal. Para crear una cuenta personal, puede optar por utilizar las credenciales de su cuenta de Apple, Facebook o Google que se utilizarán para crear su cuenta de Cicletadapp. También puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico.

2.2. Usted es responsable de elegir el medio de identificación correcto, como su dirección de correo electrónico y de elegir una contraseña segura.

2.3. Debe mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña. Usted es responsable de todas las actividades en su cuenta después de que haya iniciado sesión con los detalles de su cuenta y contraseña, a menos que haya informado que su cuenta se ha visto comprometida tan pronto como se dio cuenta de ello.

2.4. Puede eliminar su cuenta en la configuración de su cuenta. Si elimina su cuenta, esto no constituirá una terminación o suspensión de cualquier obligación de pago a Cicletadapp que pueda tener para su cuenta de Cicletadapp Premium.

  1. USO DE LA APP

3.1. Esta aplicación recopila datos de ubicación para habilitar la trazabilidad de tu ruta, compartir esta ruta y Generar eventos. incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso». Con nuestra aplicación puede rastrear, explorar y compartir actividades al aire libre.

3.2. Para utilizar nuestra aplicación, debe tener un GPS y una conexión a Internet adecuados.

Almacenar Ruta

3.3. Puede realizar un seguimiento de una ruta en el mapa. También puedes añadir nombre y fotos.

3.4. Tenga en cuenta que esta ruta almacenada puede ser visto por todos los usuarios de nuestra Aplicación.

Rutas

3.5. Puede encontrar varias rutas de ciclismo en nuestra App (Rutas disponibles). Estas Rutas se basan en datos anónimos de nuestros usuarios o son realizadas y subidas por nuestros propios usuarios.

3.6. Cicletadapp no comprueba si una Ruta existe realmente, si es correcta o si es una ruta segura. Por lo tanto, seguir una ruta es bajo su propio riesgo. Utiliza siempre el sentido común a la hora de seguir una Ruta y respeta las normas de tráfico y seguridad.

3.7. No está permitido extraer Rutas de la Aplicación y luego venderlas a terceros o comercializar de cualquier otra manera las Rutas.

Eventos y comentarios

3.8. En nuestra aplicación puede encontrar y conocer a otros entusiastas de los deportes al aire libre, participar de sus eventos y comentar en sus eventos propuestos. Puedes crear eventos y los demás usuarios comentar en estos. Cicletadapp no se hace responsable del contenido de los usuarios.

3.9. Por favor, sea respetuoso dentro de nuestra Aplicación. Sea cortés con los demás usuarios y juegue limpio.

Participa de los eventos

3.11. Puedes participar de lo eventos realizados por otros usuarios o puedes hacer tus propios eventos en nuestra App (Crear evento).

Utilice nuestra aplicación con cuidado

3.12. No somos responsables de su salud. Usted es consciente de que sus actividades deportivas conllevan ciertos riesgos de daños a la propiedad o lesiones. La realización de actividades deportivas a través de nuestra aplicación es bajo su propio riesgo. Por lo tanto, tenga cuidado:

  1. a) las estadísticas sanitarias que puedan aparecer son meramente indicativas. Si no sabe si un deporte es adecuado para usted o si tiene preguntas sobre su salud (estadísticas), consulte a su médico o fisioterapeuta;

(b) no hacer fotos o videos en lugares peligrosos ni crear Rutas peligrosas;

(c) no crear eventos que sean imposibles, (obviamente) peligrosos o desafiar a otros usuarios a acciones inseguras.

(d) Intenta participar de los eventos que seas físicamente capaz. Si no sabes si debes probar una ruta, debes consultar a tu médico o fisioterapeuta.

  1. CONTENIDO DEL USUARIO

4.1. Hemos creado el contenido de nuestra aplicación con sumo cuidado. Sin embargo, gran parte del contenido de la aplicación proviene de nuestros usuarios. Todos los registros de rutas, eventos creados, fotos, comentarios y otros contenidos que cargue en nuestra Aplicación se denominarán Contenido de Usuario.

4.2. Usted garantiza que cualquier Contenido de usuario que cargue en la Aplicación es:

(a) no sean ofensivos, dañinos, discriminatorios, hostiles o ilegales de ninguna manera;

(b) no contener ninguna información incorrecta, engañosa o persuasiva;

(c) de conformidad con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables;

(d) no violar ningún derecho de propiedad intelectual;

(e) no contener mensajes comerciales (es decir, no está permitido colocar anuncios);

(f) no para ningún propósito que la Aplicación claramente no esté destinada.

4.3. Los usuarios son los únicos responsables de la exactitud e integridad de su Contenido de usuario. No somos responsables del Contenido del usuario ni de las comunicaciones entre usted y otros usuarios.

4.4. Si tiene conocimiento de algún contenido ilegal o dañino, puede informarnos en……….

4.5. No tenemos ninguna obligación de almacenar, hacer copias de seguridad, recuperar o devolver ninguno de sus Contenidos de usuario.

4.6. Los usuarios son los únicos responsables de la exactitud e integridad de su Contenido de usuario. No somos responsables del Contenido del usuario ni de las comunicaciones entre usted y otros usuarios.

  1. RESTRICCIONES DE USO DE LA APP

Nos reservamos el derecho de rescindir su Suscripción y/o bloquear/eliminar su cuenta sin estar obligados a reembolsar las cantidades ya cobradas ni a pagar daños y perjuicios, si, a nuestra discreción, existe una razón válida para hacerlo. Esto se aplica en cualquier caso, pero no exclusivamente, si:

(a) violar estos Términos y/o las leyes y regulaciones aplicables;

(b) intentar, o permitir intentar, descompilar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, intentar obtener el código fuente, usar virus, troyanos, gusanos, bots o usar software o herramientas técnicas que puedan dañar la Aplicación;

(c) no cumplir con sus obligaciones de pago en virtud de la Suscripción;

(d) hacer un uso indebido de la Aplicación de cualquier otra manera.

  1. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

6.1. Protegemos sus Datos Personales de acuerdo a todas las leyes aplicables. Para obtener más información, lea nuestra politica de privacidad en nuestro sitio web o póngase en contacto con nosotros utilizando las direcciones que aparecen al final de estos términos y condiciones de uso.

6.2. Cuando crea una cuenta. Al participar de un evento e inscribirse y al comentar un evento los usuarios ven su foto de perfil y nombre de usuario.

6.3. Cuando almacene una ruta, el mapa y las fotos cargadas puede aparecer en el home, de forma anónima, y la ven todos los usuarios.

6.5. Puede conectar su cuenta con terceros que ofrezcan servicios de rastreo GPS (Rastreadores). Al conectar su cuenta con un Rastreador, usted le da permiso a Cicletadapp para transferir y usar los datos de los Rastreadores con el fin de Almacenar Ruta. Después de conectar su cuenta por primera vez, los datos del rastreador se importarán automáticamente a la aplicación. Si opta por no participar y desconectar Cicletadapp de un rastreador, eliminaremos los datos importados de acuerdo con los períodos de retención mencionados en nuestra Política de privacidad.

6.6. Cicletadapp se reserva el derecho de cambiar la conectividad a los Rastreadores o eliminar la posibilidad de conectarse a un Rastreador, en cualquier momento y por cualquier motivo.

6.7. A menos que exista una obligación legal o estatutaria de divulgación, mantendremos la confidencialidad de toda la información sobre usted.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Nosotros (o nuestros licenciantes o proveedores) somos los propietarios exclusivos de toda la propiedad intelectual existente y futura, como los derechos de autor, las marcas comerciales, los derechos de diseño, las patentes, los códigos fuente y los conocimientos técnicos, que descansan en nuestra aplicación y son el fruto del uso de nuestra aplicación, excluyendo el contenido del usuario.

7.2. Al compartir Contenido de Usuario en nuestra Aplicación, usted nos otorga una licencia no exclusiva para usar cualquier dato o información incluida en su Contenido de Usuario. Esta licencia es gratuita, irrevocable, mundial, sin limitación, sublicenciable y transferible y, por lo tanto, no ofrece ninguna limitación de uso por nuestra parte. Está explícitamente permitido utilizar cualquier Contenido de usuario en beneficio de nuestros servicios en el sentido más amplio. Por la presente aceptamos dicha licencia por adelantado.

7.3. Al utilizar la Aplicación y cargar el Contenido del Usuario, usted declara (i) ser el propietario único y exclusivo del Contenido del Usuario, o (ii) haber obtenido todas las licencias, consentimientos, permisos o exenciones necesarias para cargar el Contenido del Usuario. Usted indemnizará y eximirá a Cicletadapp de cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento (Reclamación por infracción) de un tercero con respecto a su Contenido de usuario, que pueda surgir como resultado de cualquier violación de este artículo. Su obligación de indemnización se extiende a todos los costos, gastos y daños (incluidos los honorarios de abogados y los costos judiciales) incurridos por Cicletadapp debido a una Reclamación por infracción.

7.4. Cicletadapp le otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación y para compartir su contenido de usuario y el perfil de su cuenta. No se le permite vender, sublicenciar, distribuir o acceder de ninguna otra manera (es decir, a través de raspado de pantalla o adivinación de URL) al contenido de la aplicación.

  1. DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO DE LA APP

8.1. Haremos todo lo posible para mantener la aplicación en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Somos responsables de la disponibilidad y el mantenimiento de la aplicación. Sin embargo, no garantizamos que la aplicación funcione siempre de forma ininterrumpida.

8.2. Durante el mantenimiento, la aplicación puede no estar (parcialmente) disponible.

8.3. Tenemos derecho a cambiar la aplicación. Esto incluye, entre otros, cambiar, eliminar o agregar ciertas características o funcionalidades de la Aplicación.

8.4. No garantizamos que nuestra aplicación esté completamente libre de errores. Por favor, infórmenos inmediatamente de cualquier error, fallo o mal funcionamiento de la aplicación. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando las direcciones que aparecen al final de estos términos y condiciones de uso. A continuación, haremos todo lo posible para resolver su problema lo antes posible.

  1. FUERZA MAYOR

En caso de fuerza mayor, podemos suspender nuestras obligaciones con respecto a la Aplicación. Si este período supera los 2 meses ininterrumpidos o cuando haya quedado claro que el período durará más de 2 meses, Cicletadapp puede rescindir sus servicios sin estar obligado a pagarle ninguna compensación.

  1. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

10.1. Todas las acciones que realice sobre la base de la aplicación son por su propia cuenta y riesgo. No somos responsables de ningún daño u otras consecuencias adversas que resulten del uso o la inaccesibilidad de (la información en) nuestra aplicación.

10.2. Cicletadapp no es responsable ante usted por ninguna lesión o daño que resulte de su comportamiento relacionado con actividades rastreadas o actividades basadas en Rutas, eventos o nuestra Aplicación de cualquier otra manera.

10.3. cicletadapp tampoco se hace responsable del cumplimiento de los acuerdos con terceros o Rastreadores ni de la inaccesibilidad de los Rastreadores.

10.4. Cicletadapp no tiene ninguna influencia sobre los datos transmitidos por los Rastreadores a la Aplicación. Cicletadapp no es responsable de la transmisión de información. Por lo tanto, Ccicletadapp tampoco es responsable de ninguna información que sea incompleta o inexacta como resultado de dicha transmisión o que se transmita erróneamente.

10.5. No somos responsables de ningún daño en caso de fuerza mayor.

10.6. Solo somos responsables de los daños directos que sean causados inequívocamente por una deficiencia atribuible por nuestra parte. No somos responsables de los daños indirectos o de la pérdida de ingresos.

10.7. Nuestra responsabilidad máxima se limita en todas las circunstancias a su tarifa de suscripción anual o 12 veces su tarifa de suscripción mensual.

10.8. El período de prescripción de todas las reclamaciones y defensas contra nosotros es de 1 año después de que haya tenido conocimiento o debería haber tenido conocimiento de los daños.

10.9. Las limitaciones establecidas en este artículo no se aplican si el daño es el resultado de un acto intencional o negligencia grave por nuestra parte.

10.10. Usted nos indemnizará y nos mantendrá indemnizados por todas las reclamaciones de terceros como, entre otras, una infracción de derechos de propiedad intelectual, multas, costos, daños, etc. relacionados con su uso de nuestra Aplicación o Servicios.

  1. TERCEROS

Tenemos derecho a emplear a terceros para que desempeñen parcialmente nuestras funciones, si consideramos que es necesario para el debido ejercicio de nuestra Aplicación o Servicios.

  1. MISCELÁNEA

12.1. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estos Términos. Cualquier disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición que se considere válida y aplicable y cuya interpretación se acerque lo más posible a la intención de la disposición inválida.

12.2. No se le permite ceder ni transferir ningún derecho u obligación a cuenta de nuestra Aplicación, Servicios o estos Términos sin nuestra aprobación previa por escrito.

  1. QUEJAS, COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Cicletadapp se esfuerza por brindarle un servicio óptimo. Por favor, háganos saber si tiene alguna queja, comentario o sugerencia. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de las direcciones que aparecen al final de estos términos y condiciones de uso.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Deberá cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en relación con su uso del sitio web, la aplicación y los materiales que aparecen en ellos.

Sin perjuicio de la aplicación de las leyes y normas obligatorias de su país de residencia, tenga en cuenta que estos términos y condiciones de uso, su objeto y su formación, se rigen por la legislación chilena.

SECCIÓN 3 – CONDICIONES PARA LOS USUARIOS DE CICLETADAPP PREMIUM

  1. SUSCRIPCIONES Y CANCELACIONES

15.1. Puede actualizar su cuenta a Cicletadapp Premium para utilizar funcionalidades adicionales de nuestra aplicación (Cicletadapp Premium). Para actualizar a Cicletadapp Premium, debe celebrar un acuerdo con nosotros (Suscripción). Ofrecemos diferentes suscripciones. Puede encontrar más información al respecto en nuestra aplicación o en nuestro sitio web.

15.2. El plazo de la Suscripción (Período de Suscripción) se acordará durante el procedimiento de solicitud. La Suscripción comenzará en la fecha en que se registre para su Suscripción o una prueba gratuita (Fecha de inicio).

15.3. Puede cancelar su Suscripción dentro de los 14 días posteriores a la Fecha de inicio, siempre que no haya iniciado sesión o utilizado la Aplicación. En ese caso, le reembolsaremos cualquier pago que haya realizado.

15.4. Es posible que le ofrezcamos una prueba gratuita para iniciar su Suscripción. La duración de la prueba gratuita se le comunicará cuando se registre. Las pruebas gratuitas no se pueden combinar con ninguna otra oferta. Comenzamos a facturar sus tarifas de suscripción al final de la prueba gratuita, a menos que haya cancelado su cuenta antes del final de la prueba gratuita. La cancelación se puede realizar en la configuración de su cuenta en la aplicación.

15.5. Al final de su Período de Suscripción, la Suscripción se renovará automáticamente por la duración de su Período de Suscripción inicial. Después de la renovación, puede cancelar la Suscripción en cualquier momento. La cancelación de su Suscripción entrará en vigor al final de su ciclo de facturación actual.

15.6. Puede cancelar su Suscripción antes de que finalice el Período de suscripción. En caso de cancelación oportuna, su Suscripción no se renovará automáticamente. La cancelación se puede realizar en la configuración de su cuenta en la aplicación.

15.7. Si compró su Suscripción a través de mercado pago, su Suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual. Las suscripciones pueden ser administradas por usted y la renovación automática puede desactivarse yendo a la configuración de su cuenta de App Store o Google PlayStore después de la compra.

  1. PRECIOS

16.2. El precio de la Suscripción elegida, junto con los impuestos requeridos, si corresponde, se indicará durante el proceso de registro. Estos precios serán respetados.

16.3. Los precios y tarifas indicados de nuestras Suscripciones pueden cambiar de vez en cuando. No se puede derivar ningún derecho de los precios históricos.

16.4. Si ya tiene una Suscripción con nosotros, los cambios de precio no se implementarán durante el Período de suscripción. Seguirá pagando el precio acordado inicialmente durante el Período de suscripción. Al renovar (automáticamente) su Suscripción, el cambio de precio entrará en vigor.

  1. GASTOS DE PAGO Y COBRO

17.1. Debe proporcionarnos un medio de pago válido para su cuenta de Cicletadapp Premium. Cargaremos el importe por el uso de la Suscripción a su medio de pago mensualmente (a menos que se acuerde lo contrario durante el proceso de registro) en torno al día en que comenzó su Suscripción.

17.2. Si un pago vence, pero no se paga, usted está en mora y tenemos derecho a cobrar intereses legales (comerciales). Los intereses sobre el importe pagadero se calculan desde el momento en que vence el pago hasta el momento en que usted ha pagado el importe pagadero en su totalidad.

17.3. Si está en mora, tenemos derecho a cancelar su Suscripción y el acceso a Cicletadapp Premium. Todavía puedes usar tu cuenta gratuita.

  1. Eliminar datos de usuario:

18.1. Iniciar sesión en la app

18.2. Dirigirse a la opción en el menu mi perfil.

18.3. Opción eliminar cuenta.

CONTACTANOS

Puede ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier tema detallado en estos términos y condiciones de uso a través del correo electrónico: contacto@cicletadapp.cl

O escribenos a:

Calle 14 de febrero n°2534, oficina 303, Antofagasta, Chile.